Au cours des dernières années, WhatsApp s’est imposé comme la plateforme de médias sociaux par excellence, aidant les gens à se connecter avec leurs amis et leur famille. Une fonction qui a séduit les utilisateurs est la possibilité d’envoyer ou de recevoir un nombre illimité de messages qui ne s’effacent pas automatiquement, comme c’est le cas sur d’autres plateformes de médias sociaux.
Cependant, WhatsApp vous permet de supprimer les messages que vous ne souhaitez pas conserver. Cette option signifie qu’il y a une possibilité de supprimer quelque chose accidentellement. Vous pouvez également perdre vos messages par inadvertance, par exemple en changeant d’appareil ou même en réinitialisant votre appareil.
Mais cela signifie-t-il que vous perdez ces messages pour toujours? La réponse est non. Si vous avez accidentellement supprimé des messages de votre compte WhatsApp, il est encore possible de les récupérer.
Comment récupérer les messages WhatsApp supprimés
Si vous êtes un utilisateur assidu de WhatsApp, il y a de fortes chances que vous ayez eu la malchance de perdre certains de vos messages. Il peut s’agir d’un texte amusant d’un ami, d’informations de contact partagées avec vous par un collègue, ou même d’un échange que vous pourriez présenter comme preuve au tribunal.
Bien que WhatsApp ne fournisse pas d’outil intégré direct pour vous aider à récupérer les messages supprimés, vous pouvez toujours les récupérer de plusieurs façons. Cependant, les méthodes de récupération dépendent généralement du type d’appareil que vous utilisez. Par exemple, ce qui fonctionne pour les appareils Android peut ne pas fonctionner pour les iPhones.
Tout d’abord, voyons comment récupérer vos anciens messages WhatsApp sur un appareil Android.
Récupérer des messages WhatsApp supprimés sur Android
Les appareils Android sont souvent loués pour leur prix abordable, leur grand écran, leurs programmes open-source (qui les rendent hautement personnalisables) et leur incroyable sélection d’applications dans le Google Play Store. Il n’est donc pas étonnant que la plupart des appareils Android soient aujourd’hui entièrement compatibles avec WhatsApp.
Comme pour les autres appareils, vous pouvez perdre vos données WhatsApp en quelques secondes. La perte de vos données peut se produire si vous appuyez accidentellement sur le bouton « Supprimer » "supprimer" ou changer d’appareil.
Heureusement, WhatsApp est équipé d’une solution de sauvegarde basée sur le cloud qui peut vous sauver la mise si vous perdez vos messages et que vous souhaitez les récupérer. Mais comment cela fonctionne-t-il exactement?
Une fois que vous avez activé la sauvegarde dans la section des paramètres de votre compte WhatsApp, l’application commence à stocker des copies de tous vos messages dans les serveurs de WhatsApp à intervalles réguliers. Lorsqu’un processus de sauvegarde commence, l’application vérifie s’il y a des doublons de messages sur son serveur. S’il n’en trouve pas, une copie est immédiatement créée. L’application enregistre également automatiquement toute nouvelle photo ou vidéo.
Par conséquent, votre sauvegarde devrait être le premier endroit où vous regardez lorsque vous supprimez un message accidentellement.
Remarque: Pour voir si vos messages sont sauvegardés, allez sur Paramètres>Chats>Sauvegarde du chat. Ensuite, vérifiez que l’adresse e-mail indiquée est bien celle à laquelle vous pouvez accéder.
Voici comment récupérer des messages WhatsApp supprimés sur un appareil Android lorsque vous avez sauvegardé vos données :
- Supprimer WhatsApp à partir de votre appareil.
- Télécharger et installer une nouvelle copie de WhatsApp à partir de Google Play.
- Après l’installation, ouvrez WhatsApp et entrez vos coordonnées, y compris votre nom et votre numéro de téléphone.
- Pendant l’installation, une invite s’affiche à l’écran pour vous demander si vous souhaitez sauvegarder vos messages dans le nuage
Restaurer vos chats depuis votre Google Drive. Tapez sur Restaurer pour lancer le processus de récupération.
- Après avoir récupéré vos données, suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Tous vos anciens messages et médias devraient maintenant être disponibles dans vos chats.
Récupérer des messages WhatsApp supprimés sur un iPhone
À l’instar d’Android, l’application WhatsApp pour iPhone prend en charge la sauvegarde dans le nuage à intervalles réguliers. Tant que votre sauvegarde est activée, WhatsApp stockera des copies de tous vos messages dans le lecteur iCloud. Vous pouvez même voir quand la dernière sauvegarde a été effectuée en ouvrant la section des paramètres de votre compte.
La récupération des messages supprimés d’iCloud est simple :
- Désinstaller WhatsApp depuis votre appareil en choisissant Supprimer l’application.
- Visitez la page App Store et téléchargez une nouvelle copie de WhatsApp.
- Après avoir téléchargé l’application, installez-la sur votre appareil.
- Suivez les instructions à l’écran pour récupérer tous les messages supprimés.
Maintenant, WhatsApp affiche tous vos messages supprimés dans votre chat.
Il est essentiel de disposer de suffisamment d’espace dans votre espace de stockage local avant de lancer le processus de récupération. En règle générale, l’espace de stockage local disponible doit être deux fois plus important que la taille de votre sauvegarde. Par exemple, si votre sauvegarde fait 1 Go, vous devez disposer d’au moins 2 Go d’espace de stockage libre sur votre appareil.
Comment récupérer des messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde?
Bien que la récupération de données à partir de votre sauvegarde WhatsApp soit rapide et pratique, vous avez peut-être oublié de l’activer lors de la configuration de votre compte.
La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours récupérer les messages et les médias perdus grâce à la sauvegarde locale de votre appareil ou à un logiciel tiers.
Récupérer les messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde sur les appareils Android
Outre la sauvegarde basée sur le cloud, tous les appareils Android sont livrés avec Android Local Backup, le service de sauvegarde de données par défaut pour de nombreux appareils Android. L’application est généralement incluse dans presque tous les nouveaux smartphones Android avec les Google Mobile Services (une collection d’applications Google qui aident à soutenir la fonctionnalité à travers les appareils).
Si vous n'avez pas activé la sauvegarde dans le nuage sur votre compte WhatsApp, vous pouvez toujours récupérer les données stockées dans la sauvegarde locale de votre appareil. Voici comment procéder :
- Ouvrez la sauvegarde locale de votre appareil Gestionnaire de fichiers et tapez sur WhatsApp.
- Sélectionnez le fichier Base de données dossier.
- Cherchez un fichier nommé msgstore.db.crypt12 et changez son nom en msgstore_BACKUP.db.crypt12 sans les guillemets.
- Ensuite, recherchez le fichier nommé msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 et renommez-le en msgstore.db.crypt12 sans les guillemets.
- Maintenant, supprimez WhatsApp depuis votre appareil, téléchargez une nouvelle copie à partir du Google Play store et installez-la.
- Puisque vous n’avez pas de fichiers sauvegardés dans le nuage, vous êtes invité à restaurer vos chats à partir de la sauvegarde locale du téléphone. Tapez sur Restaurer pour lancer le processus de récupération.
Désormais, vous pouvez afficher la plupart des messages supprimés dans vos chats.
L’inconvénient de cette méthode de sauvegarde locale est que vous ne pouvez récupérer que les messages les plus récents. C’est parce que l’espace de sauvegarde disponible pour chaque application est limité.
Récupérer les messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde sur iPhone
Si vous utilisez WhatsApp sur iOS et que la sauvegarde dans le nuage n’est pas activée, vous ne pouvez récupérer les messages supprimés qu’à l’aide d’un outil tiers.
Bien qu’il y ait plusieurs options à choisir, MiniTool Mobile Recovery pour iOS se distingue par le fait qu’il ne nécessite pas la désinstallation de WhatsApp.
Voici comment l’utiliser :
- Téléchargez et installez MiniTool Mobile Recovery pour iOS sur votre PC.
- Connectez votre téléphone à votre PC à l’aide d’un câble USB approprié.
- Lancer MiniTool Mobile Recovery pour iOS sur votre PC.
- Cliquez sur Scannez pour lancer une recherche approfondie à travers tous les médias sociaux et les applications de communication installés sur votre iPhone.
- À ce stade, sélectionnez WhatsApp dans le menu affiché sur le côté gauche de votre écran. Tous les messages, y compris ceux qui ont été supprimés, devraient apparaître.
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer, puis appuyez sur le bouton Récupérer dans le coin inférieur droit.
En conclusion, WhatsApp est un excellent moyen de communiquer avec vos amis et votre famille. Quoi qu’il en soit, il peut arriver que vous supprimiez accidentellement des messages ou que vous les perdiez en changeant d’appareil. Si cela vous arrive, ne paniquez pas. Vous avez maintenant plusieurs façons de récupérer les messages supprimés et de les afficher ou de les partager comme vous le souhaitez, que vous ayez activé les sauvegardes dans WhatsApp ou non. Essayez les options ci-dessus!
FAQ sur la récupération des messages WhatsApp
WhatsApp conserve-t-il vos messages?
Lorsque vous supprimez un message sur WhatsApp, il disparaît. Cependant, il n'est pas perdu pour toujours. Vos messages sont stockés dans le nuage (Google Drive ou iCloud). Ils sont également stockés sur votre appareil. Pour ces raisons, vous pouvez récupérer vos messages WhatsApp supprimés, même si vous avez besoin d’un service tiers.
J’ai réinstallé l’application, mais aucun de mes messages n’est apparu. Ce qui se passe?
Lorsque vous suivez les instructions ci-dessus pour désinstaller l’application et la réinstaller, vous devez vous connecter au bon compte. L’utilisation d’une adresse électronique, d’un téléphone ou d’un numéro de téléphone différent est probablement à l’origine de la disparition de vos messages.
Comme indiqué ci-dessus, ouvrez les paramètres de WhatsApp et appuyez sur Chats. Tapez ensuite sur Sauvegarde du chat. Vous pouvez vérifier la dernière fois que WhatsApp a sauvegardé vos chats et l’adresse e-mail associée à cette sauvegarde.